Cuando un iPhone no se carga, es un gran problema. La verdad es que es uno de los problemas más recurrentes. La buena noticia es que la mayoría de los problemas de carga del iPhone se pueden arreglar en casa, pero si es un problema más técnico, te sugerimos acudir a un servicio técnico iPhone.
En este artículo, les mostraremos cómo arreglar un iPhone que no se carga, paso a paso.
Sepa esto antes de empezar
Una de las preguntas más comunes que los técnicos de Apple reciben cuando un iPhone no se carga es esta: “Si mi iPhone no se carga, ¿necesito una nueva batería?”
A pesar de lo que se lee en muchos sitios web, la respuesta a esta pregunta es no. Hay mucha desinformación por ahí, y esa fue una de las principales razones por las que quisimos escribir este artículo. Podemos decirles que reemplazar una batería es lo absolutamente incorrecto.
La verdad es que la mayoría de las veces, es el software de tu iPhone – no el hardware – lo que impide que tu iPhone se cargue. Si tu iPhone no se carga, el 99% de las veces, reemplazar la batería tendrá un efecto nulo.
Y, si hay un problema de hardware, es mucho más probable que el problema sea con el puerto de carga en sí mismo – pero no estamos allí todavía.
¿Cómo arreglar un iPhone que no carga?
- Reiniciar su iPhone
A veces la solución es tan simple como reiniciar el iPhone. Es lo primero que haría un técnico de Apple en el Apple Store, y es fácil de hacer en casa.
Hay tres pasos: 1. Rápidamente presiona y suelta el botón de subir el volumen. 2. Rápidamente presione y libere el botón de bajar el volumen. 3. Presione y mantenga presionado el botón de encendido (llamado “botón lateral” en el iPhone X) hasta que el logotipo de Apple aparezca en la pantalla, y luego suéltelo.
- Revise su cable de energía para ver si está dañado
Mira muy de cerca los dos extremos del cable USB que usas para cargar tu iPhone. Los cables de rayos de Apple son propensos a deshilacharse, especialmente en el extremo que se conecta a tu iPhone. Si ves signos visibles de desgaste, puede que sea el momento de cambiar el cable.
- Saca el Gunk del puerto de carga de tu iPhone…
Usa una linterna y mira de cerca el puerto de carga en la parte inferior de tu iPhone. Si ves algún resto o suciedad ahí, puede que esté evitando que el cable haga una conexión sólida con tu iPhone. Hay muchos conectores ahí abajo (el cable tiene 9), y si se bloquea el equivocado, tu iPhone no se cargará en absoluto.
Si encuentras pelusa, mugre u otros residuos en el puerto de carga de tu iPhone, es hora de limpiarlo. Necesitas algo que no conduzca una carga eléctrica o dañe los aparatos electrónicos de la parte inferior del iPhone.
Coge un cepillo de dientes (uno que nunca hayas usado antes) y cepilla suavemente el puerto de carga de tu iPhone.
Lidiar con el daño de los líquidos
Una de las razones más comunes por las que un iPhone no se carga es el daño por líquidos. El daño por líquido puede acortar las conexiones en el puerto de carga de tu iPhone y causar todo tipo de problemas con tu iPhone. Incluso si has secado el puerto y limpiado la suciedad, a veces el daño ya está hecho.
Ante este caso, lo mejor es ir con un profesional en servicio técnico iPhone.
- Ponga su iPhone en el modo DFU y restaure
Incluso si tu iPhone no se carga, una restauración DFU puede funcionar. Has eliminado la posibilidad de un simple problema de software y has echado un vistazo al cable USB, al cargador y al propio iPhone, así que es hora de un último esfuerzo: la restauración DFU.
Una restauración DFU es un tipo especial de restauración (cuando restauras tu iPhone, borras todo en él y lo devuelves a los ajustes de fábrica) que puede resolver graves problemas de software, si es que existen.
Si luego de realizar estos pasos y consejos caseros, sigues teniendo problemas con tu cargador. Te recomendamos acudir con los expertos en servicio técnico iPhone que puedan identificar y arreglar el problema.